Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 18/06/2026
1. Responsable de traitement
Nord Fermetures, artisan menuisier dans le Nord. Contact : hello@nord-fermetures.fr.
2. Données collectées
- Identité : nom, prénom (formulaire de devis / rappel)
- Contact : email, téléphone
- Projet : type de produit, ville, quantité estimée
- Données techniques : adresse IP, navigateur, pages consultées (si consentement mesure d'audience)
3. Finalités & bases légales
- Réponse à vos demandes de devis - base : exécution de mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD)
- Suivi commercial et planification de visites techniques - base : intérêt légitime (art. 6.1.f)
- Mesure d'audience anonymisée - base : consentement (art. 6.1.a)
- Obligations comptables / légales - base : obligation légale (art. 6.1.c)
4. Durée de conservation
- Prospects sans suite : 3 ans à compter du dernier contact
- Clients : durée de la relation + 10 ans (obligations comptables)
- Cookies de mesure : 13 mois maximum
5. Destinataires
Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont accessibles uniquement à nos contacts commerciaux et techniques, ainsi qu'à nos sous-traitants techniques (hébergement européen, outils de mesure) sous contrat conforme au RGPD.
6. Transferts hors UE
Aucun transfert de vos données personnelles n'est effectué en dehors de l'Union européenne. Notre hébergement est situé en Europe.
7. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité et du droit de définir des directives post-mortem. Exercez vos droits à hello@nord-fermetures.fr.
En cas de litige, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.
8. Cookies
Le site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires par défaut. Les cookies de mesure d'audience et marketing sont déposés uniquement avec votre consentement, recueilli via notre bandeau cookies.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées : chiffrement TLS, accès restreints, sauvegardes chiffrées, journalisation des accès.